Kaasino AGB

Zuletzt aktualisiert: 17.06.2024

Version: 1.0

Allgemeine Geschäftsbedingungen
Bitte lesen Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sorgfältig durch, bevor Sie unsere Website nutzen. Durch die Registrierung eines Spielerkontos auf der Website stimmen Sie diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu und bestätigen Ihre Einwilligung.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen treten am 17.06.2024 in Kraft. Sie sind verpflichtet, diese vor der Nutzung der Dienste des Casinos zu lesen. Wenn Sie mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht einverstanden sind, dürfen Sie die Dienste des Casinos nicht nutzen.
Es liegt in der alleinigen Verantwortung des Spielers, sich über die bestehenden Gesetze und Vorschriften der betreffenden Gerichtsbarkeit für Online-Glücksspiel zu informieren.
Das Casino behält sich das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit zu ändern, mit oder ohne Benachrichtigung des Spielers.
Änderungen gelten sofort nach Veröffentlichung auf der Casino-Website.
Die Nutzung der Dienste des Casinos nach der Veröffentlichung der Änderungen bestätigt Ihre Akzeptanz dieser Änderungen.
Die Sprache der Casino-Website, einschließlich dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen, ist Englisch.
Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen
Das Casino behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen einseitig zu ändern, wenn dies erforderlich ist. Wir werden unser Bestes tun, um unsere Spieler über wesentliche Änderungen per E-Mail zu informieren. Wir empfehlen jedoch allen Spielern, diese Seite regelmäßig zu besuchen und auf mögliche Änderungen zu prüfen.
Wer kann spielen
Das Casino akzeptiert Spieler nur aus den Ländern und geografischen Regionen, in denen Online-Glücksspiel gesetzlich erlaubt ist. Es liegt in der alleinigen Verantwortung des Spielers, sich über die bestehenden Glücksspielgesetze und Vorschriften der betreffenden Gerichtsbarkeit zu informieren, bevor er Wetten auf der Website platziert.
Das Casino akzeptiert ausschließlich erwachsene Spieler (das Mindestalter beträgt 18 Jahre) sowie Spieler, die das in der Gerichtsbarkeit des Wohnsitzlandes angegebene Alter erreicht haben, um für Online-Gaming berechtigt zu sein. Es liegt in der alleinigen Verantwortung des Spielers, sich über die bestehenden Gesetze und Vorschriften der betreffenden Gerichtsbarkeit bezüglich Altersbeschränkungen für Online-Glücksspiel zu informieren.
Es liegt vollständig und ausschließlich in Ihrer Verantwortung, sich zu erkundigen und sicherzustellen, dass Sie durch die Teilnahme an den Spielen keine Gesetze verletzen. Die Einzahlung echter Gelder und das Spielen um echtes Geld unterliegen den Gesetzen Ihres Landes, und es liegt in Ihrer alleinigen Verantwortung, die einheimischen Vorschriften einzuhalten.
Das Unternehmen behält sich das Recht vor, vom Spieler einen Altersnachweis zu verlangen und den Zugang zur Website einzuschränken oder das Spieleraccount für diejenigen Spieler zu sperren, die diese Anforderung nicht erfüllen.
Boni stehen Spielern aus Schweden nicht zur Verfügung, einschließlich der Teilnahme an jeglichen Arten von Promotionsprogrammen, dem Erhalt von VIP-Belohnungen sowie dem Austausch von Treuepunkten.
Nutzern aus den folgenden Ländern und deren Gebieten (“Eingeschränkte Länder”) ist es nicht gestattet, Einzahlungen vorzunehmen und Echtgeldspiele zu spielen: Afghanistan, Åland-Inseln, Albanien, Algerien, Amerikanische Überseeinseln, Amerikanisch-Samoa, Andorra, Angola, Anguilla, Antigua und Barbuda, Armenien, Aruba, Aserbaidschan, Bahamas, Bangladesch, Barbados, Weißrussland, Belgien, Belize, Benin, Bermuda, Bhutan, Bolivien, Bonaire, Bosnien und Herzegowina, Botswana, Bouvetinsel, Britisches Territorium im Indischen Ozean, Brunei Darussalam, Bulgarien, Burkina Faso, Burundi, Kambodscha, Kamerun, Kap Verde, Cayman-Inseln, Zentralafrikanische Republik, Tschad, China, Weihnachtsinsel, Koko-Inseln, Kolumbien, Komoren, Kongo, Cookinseln, Costa Rica, Côte d'Ivoire, Kroatien, Kuba, Curaçao, Zypern, Tschechische Republik, Dschibuti, Dominica, Dominikanische Republik, Niederländische Westindien, Osttimor, Ecuador, Ägypten, El Salvador, Äquatorialguinea, Eritrea, Estland, Äthiopien, Falklandinseln, Färöer, Fidschi, Frankreich und seine Überseegebiete (Französisch-Guayana, Französisch-Polynesien, Guadeloupe, Martinique, Mayotte, Neukaledonien, Réunion), Gabun, Gambia, Georgien, Ghana, Gibraltar, Griechenland, Grönland, Grenada, Guam, Guatemala, Guernsey, Guinea, Guinea-Bissau, Guyana, Haiti, Heard- und McDonald-Inseln, Honduras, Hongkong, Heiliger Stuhl (Vatikanstadt), Ungarn, Indien, Indonesien, Iran, Irak, Isle of Man, Israel, Jamaika, Jersey, Jordanien, Kasachstan, Kenia, Kiribati, Kirgisistan, Laos, Lettland, Libanon, Libyen, Liechtenstein, Litauen, Macao, Mazedonien, Madagaskar, Malawi, Malaysia, Malediven, Mali, Malta, Marshallinseln, Mauretanien, Mauritius, Mikronesien, Moldawien, Monaco, Mongolei, Montenegro, Montserrat, Mosambik, Myanmar, Namibia, Nauru, Nepal, Nicaragua, Niger, Nigeria, Niue, Norfolkinsel, Nördliche Marianen, Oman, Pakistan, Palau, Palästina, Panama, Papua-Neuguinea, Paraguay, Philippinen, Pitcairn, Polen, Portugal, Überseegebiete, Rumänien, Russland, Ruanda, St. Helena, St. Lucia, Saint Martin (FR), St. Kitts und Nevis, St. Pierre und Miquelon, Suriname, Spitzbergen und Jan Mayen, Eswatini, Schweden, Syrien, Taiwan, Tadschikistan, Tansania, Thailand, Togo, Tokelau, Tonga, Trinidad und Tobago, Türkei, Turkmenistan, Turks- und Caicosinseln, Tuvalu, Uganda, Ukraine, Vereinigtes Königreich, Vereinigte Staaten von Amerika, Usbekistan, Vanuatu, Vatikanstadt, Venezuela, Vietnam, Jungferninseln, Wallis und Futuna, Westsahara, Jemen, Sambia, Simbabwe. Das Casino kann keine erfolgreiche Bearbeitung von Auszahlungen oder Rückerstattungen garantieren, falls der Spieler gegen diese Richtlinien der eingeschränkten Länder verstößt.
Die Verfügbarkeit der Dienste darf nicht als Angebot oder Einladung unsererseits interpretiert werden, die Dienste in einem Land zu nutzen, in dem eine solche Nutzung illegal ist.
Verfügbarkeit der Spiele
Bitte beachten Sie, dass einige Spiele in bestimmten Gerichtsbarkeiten aufgrund der Richtlinien der Spielanbieter möglicherweise nicht verfügbar sind, die sich von Zeit zu Zeit ändern können.
Die Verwendung von VPN, um die Sperrung durch den Anbieter zu umgehen, ist strengstens untersagt und kann zur Einziehung von Gewinnen führen.
Inaktive Konten
Ein inaktives Konto ist ein Spieleraccount, auf den der Spieler 12 (zwölf) aufeinanderfolgende Monate nicht zugegriffen hat. Wenn Ihr Spieleraccount als inaktiv eingestuft wird, behält sich das Casino das Recht vor, eine monatliche Verwaltungsgebühr von 10 EUR oder dem Gegenwert in einer anderen Währung (oder dem aktuellen Kontostand Ihres Spieleraccounts, falls dieser geringer ist) zu erheben, solange der Kontostand Ihres Spieleraccounts positiv bleibt.
Sie autorisieren das Casino, diese Gebühr zu Beginn des Monats abzubuchen, nachdem Ihr Spieleraccount als inaktiv angesehen wurde, und zu Beginn jedes nachfolgenden Monats, in dem Ihr Spieleraccount inaktiv bleibt. Das Casino wird die Gebühr einstellen, wenn der Kontostand null beträgt oder wenn das Konto reaktiviert wird.
Verfügbare Währungen
Euro (im Folgenden "EUR"). Es ist möglich, direkt in Euro mit verschiedenen Kryptowährungen zum aktuellen Wechselkurs auf das Konto einzuzahlen. Kaasino erhebt keine Gebühren für die Umrechnung von Kryptowährungen.
Gebühren und Steuern
Sie sind voll verantwortlich für die Zahlung aller Gebühren und Steuern, die auf Ihre Gewinne gemäß den Gesetzen der Gerichtsbarkeit Ihres Wohnsitzes anfallen.
Sie sind voll verantwortlich für die Zahlung aller und sämtlicher Gelder, die anderen Personen und/oder juristischen Personen geschuldet werden.
Spielregeln
Mit der Annahme dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen bestätigen Sie, dass Sie die Regeln der auf der Website angebotenen Spiele kennen und verstehen. Es liegt in Ihrem Ermessen, sich mit dem theoretischen Auszahlungsprozentsatz jedes Spiels vertraut zu machen.
Einzahlung auf das Konto
Die Website bietet eine Vielzahl von Zahlungsmethoden an. Dazu gehören VISA- und MasterCard-Kredit- und Debitkarten sowie verschiedene alternative Zahlungsmethoden.
Das Spielkonto kann auf jede Weise, die zum Zeitpunkt der Auffüllung auf der Casino-Website verfügbar ist, aufgefüllt werden. Bitte kontaktieren Sie unser Support-Team unter [email protected], um Informationen über die für Ihr Wohnsitzland günstigsten Zahlungsmethoden zu erhalten.
Im Falle einer Auffüllung des Spielkontos mit einer anderen Währung als der, die der Spieler bei der Registrierung angegeben hat, trägt der Spieler alle Umrechnungsgebühren.
Die Verwendung von Zahlungen Dritter ist untersagt. Sie müssen Einzahlungen nur von einem Bankkonto, Bankkarten, E-Wallets oder anderen Zahlungsmethoden vornehmen, die auf Ihren eigenen Namen registriert sind. Wenn wir während der Sicherheitsüberprüfungen feststellen, dass Sie diese Bedingung verletzt haben, werden Ihre Gewinne einbehalten. Das Unternehmen ist nicht verantwortlich für verlorene Gelder, die von Drittkonten eingezahlt wurden.
Der Mindestbetrag zur Auffüllung des Spielkontos pro Transaktion beträgt 20 EUR.
Der maximale Einzahlungsbetrag hängt von der Zahlungsmethode ab, die Sie wählen.
Haftungsausschluss
Mit der Annahme dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen bestätigen Sie, dass Sie sich der Tatsache bewusst sind, dass Glücksspiel zu Geldverlusten führen kann. Das Casino haftet nicht für mögliche finanzielle Schäden, die aus Ihrer Nutzung der Website entstehen.
Das Casino haftet nicht für Hardware- oder Softwarefehler, instabile oder verlorene Internetverbindungen oder andere technische Fehler, die den Zugriff auf die Website einschränken oder Spielern ein ununterbrochenes Spielen verwehren können.
Im unwahrscheinlichen Fall, dass eine Wette fälschlicherweise bestätigt oder eine Zahlung von uns fälschlicherweise durchgeführt wird, behält sich das Unternehmen das Recht vor, alle Wetten, die solche Fehler enthalten, zu stornieren oder den Fehler zu korrigieren, indem alle Wetten zu den korrekten Bedingungen, die zum Zeitpunkt der Wettabgabe verfügbar gewesen wären, neu abgerechnet werden.
Wenn das Casino versehentlich Ihrem Spieleraccount einen Bonus oder Gewinne gutgeschrieben hat, die Ihnen nicht zustehen, sei es aufgrund eines technischen Problems, eines Fehlers in den Auszahlungstabellen, menschlichen Fehlers oder aus anderen Gründen, bleibt der Betrag und/oder die Gewinne aus diesem Bonus im Eigentum des Casinos und werden von Ihrem Spieleraccount abgezogen. Wenn Sie Gelder abgehoben haben, die Ihnen nicht zustehen, bevor wir von dem Fehler Kenntnis erlangen, stellt der fälschlicherweise gezahlte Betrag (unbeschadet anderer Rechtsmittel und Maßnahmen, die möglicherweise zur Verfügung stehen) eine Schuld dar, die Sie uns gegenüber haben. Im Falle einer fehlerhaften Gutschrift sind Sie verpflichtet, uns unverzüglich per E-Mail zu benachrichtigen.
Das Casino, seine Direktoren, Mitarbeiter, Partner und Dienstanbieter:
  • gewährleisten nicht, dass die Software oder die Website für ihren Zweck geeignet ist;
  • gewährleisten nicht, dass die Software und die Website fehlerfrei sind;
  • gewährleisten nicht, dass die Website und/oder die Spiele ohne Unterbrechungen zugänglich sind;
  • haften nicht für Verluste, Kosten, Ausgaben oder Schäden, ob direkt, indirekt, speziell, folglich, zufällig oder auf andere Weise, die in Verbindung mit Ihrer Nutzung der Website oder Ihrer Teilnahme an den Spielen entstehen.
Sie erklären sich damit einverstanden, das Casino, alle seine Mitarbeiter sowie die Dienstanbieter auf der Casino-Website von und gegen alle Ansprüche auf Kosten, Ausgaben, Schäden im Zusammenhang mit Ihrem Glücksspiel im Casino schadlos zu halten.
Sie erkennen an, dass das Casino der letzte Entscheidungsträger darüber ist, ob Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Casinos in einer Weise verletzt haben, die zu Ihrer Suspendierung oder dauerhaften Ausschluss von der Teilnahme an der Website führt.
Abhebungen vom Konto
Abhebungen vom Spielkonto können auf jede Weise vorgenommen werden, die zum Zeitpunkt der Auffüllung auf der Casino-Website verfügbar ist.
Das Casino behält sich das Recht vor, Ihre Identität vor der Bearbeitung von Auszahlungen zu überprüfen und Rückerstattungen oder Abhebungen so lange zurückzuhalten, wie dies zur Überprüfung Ihrer Identität erforderlich ist. Sollten Sie falsche oder unvollständige persönliche Daten angeben, kann die Abhebung verweigert und das Spieleraccount gekündigt werden, worüber Sie per E-Mail informiert werden. Die Meldung durch das Casino an die zuständigen Aufsichtsbehörden über Handlungen des Spielers kann erforderlich sein.
Das Casino behält sich das Recht vor, Gelder auf eine andere Weise zu transferieren als die vom Spieler angegebene Zahlungsmethode.
Die Website unterstützt Auszahlungen über Original Credit Transfer (OCT) von Visa und über Zahlungstransfers von Mastercard. Zusätzliche Anforderungen sind, dass die jeweilige Kreditkarte keine Firmenkreditkarte ist und die Karte in einem unterstützten Land ausgestellt ist.
Für Visa: nur einige EU-Länder werden unterstützt.
Für Mastercard: nur einige EU-Länder werden unterstützt.
Die Bearbeitungsdauer für Abhebungsanfragen beträgt zwischen 0 und 48 Stunden.
Das Datum des Geldeingangs auf den Konten des Spielers außerhalb des Casinos hängt ausschließlich von den Banken und Zahlungssystemen ab, auf deren Konten die Gelder abgehoben werden.
Im Falle der Notwendigkeit, die Identität des Spielers zu überprüfen, wird die Bearbeitungszeit für die Anfragen ab dem Datum der Überprüfung der angeforderten Dokumente berechnet.
Der Mindestabhebungsbetrag vom Spielkonto pro Transaktion beträgt 30 EUR.
Der Höchstbetrag für Abhebungen vom Spielkonto pro Transaktion beträgt 10.000 EUR. Wenn der angeforderte Betrag das Limit eines bestimmten Zahlungssystems überschreitet, wird der Betrag in Raten abgehoben.
Das tägliche Limit für Abhebungen beträgt 10.000 EUR. VIP-Spieler können eine Ausnahme darstellen.
Das wöchentliche Limit für Abhebungen beträgt 20.000 EUR. VIP-Spieler können eine Ausnahme darstellen.
Das monatliche Limit für Abhebungen beträgt 60.000 EUR. VIP-Spieler können eine Ausnahme darstellen.
Wenn ein Spieler eine Abhebung der Gelder beantragt, aber die Summe der seit der letzten Einzahlung getätigten Wetten weniger als das 3-fache (drei) der Höhe dieser Einzahlung beträgt, behält sich das Casino das Recht vor, dem Spieler die Kosten für die Bearbeitung der Transaktion, einschließlich Einzahlungen und Abhebungen, in Rechnung zu stellen.
Wenn Sie mehr als 90.000 EUR gewinnen, behält sich das Casino das Recht vor, die Auszahlung in monatlichen Raten von maximal 90.000 EUR bis zur vollständigen Auszahlung des Betrags zu teilen.
Alle Gewinne aus progressiven Jackpots werden vollständig ausgezahlt.
Das Casino behält sich das Recht vor, Ihre Identität vor der Bearbeitung von Auszahlungen zu überprüfen und Rückerstattungen oder Abhebungen so lange zurückzuhalten, wie dies zur Überprüfung Ihrer Identität erforderlich ist. Wenn Sie falsche persönliche Daten angeben, kann die Abhebung verweigert und das Spieleraccount gekündigt werden, worüber Sie per E-Mail informiert werden. Die Website unterstützt Auszahlungen über Original Credit Transfer (OCT) von Visa und über Zahlungstransfers von Mastercard. Zusätzliche Anforderungen sind, dass die jeweilige Kreditkarte keine Firmenkreditkarte ist und die Karte in einem unterstützten Land ausgestellt ist. Für Visa werden folgende Länder nicht unterstützt: USA, Australien, Hongkong, Indien, Indonesien, Japan, Korea, Malaysia, Singapur. Für Mastercard werden nur die folgenden Länder unterstützt: Andorra, Österreich, Belgien, Zypern, Tschechische Republik, Dänemark, Estland, Frankreich, Deutschland, Gibraltar, Griechenland, Ungarn, Island, Irland, Italien, Lettland, Luxemburg, Malta, Monaco, Niederlande, Norwegen, San Marino, Slowakei, Slowenien, Spanien, Schweden, Schweiz, Türkei und das Vereinigte Königreich.
Bitte beachten Sie, dass das Casino auch für unterstützte Länder nicht garantieren kann, dass die Verarbeitung von Kreditkartenzahlungen in allen Fällen erfolgreich ist, da die Banken, die Kreditkarten ausstellen, solche Transaktionen nach eigenem Ermessen blockieren oder ablehnen können. Die interne Währungsbasis der Website ist der Euro. Daher kann der von Ihrer Kreditkarte abgebuchte Betrag bei Transaktionen in anderen Währungen geringfügig höher sein als zum Zeitpunkt der Transaktion angezeigt, aufgrund von Währungsumrechnungen seitens Ihrer Bank und/oder des Zahlungssystems des Casinos.
Alle Banküberweisungen werden grundsätzlich innerhalb von drei (3) Bankarbeitstagen bearbeitet. Bitte beachten Sie, dass Sie keine Banküberweisung für USD-Auszahlungen anfordern können. Sie erkennen an, dass Abhebungen über Banküberweisungen in Ausnahmefällen zusätzlichen Gebühren durch die dazwischenliegenden Banken unterliegen können. Diese Gebühren liegen außerhalb des Einflussbereichs des Casinos und sind in unserer Erfahrung auf den Gegenwert von 16 EUR begrenzt.
Schließlich möchten wir Sie darauf hinweisen, dass das Casino keine Finanzinstitution ist. Ihr Konto wird daher keine Zinsen tragen und es werden zu keiner Zeit Umrechnungs- oder Wechselservices angeboten.
Rückerstattungsrichtlinie
Ein Rückerstattungsantrag wird nur berücksichtigt, wenn er innerhalb der ersten vierundzwanzig (24) Stunden der angeblichen Transaktion gestellt wird oder innerhalb von dreißig (30) Kalendertagen, wenn ein Spieler behauptet, dass eine andere Person Zugriff auf sein/ihr Spieleraccount hatte.
Wenn Sie Ihr Konto mit einer Kreditkarte finanziert haben, behalten wir uns das Recht vor, alle Abhebungsanträge bis zur Gesamthöhe der eingezahlten Beträge als Rückerstattungen für die von Ihnen getätigten Käufe zu bearbeiten. Wenn Ihre Abhebungen den insgesamt eingezahlten Betrag übersteigen, wird der überschüssige Betrag Ihnen über eine unserer verfügbaren alternativen Methoden ausgezahlt.
Bevor eine Rückerstattung bearbeitet wird, werden alle Boni und Gewinne in Ihrem Saldo abgezogen, bevor der Rückerstattungsbetrag berechnet wird.
Sollten Kreditkartenkäufe als inakzeptabel für Sicherheits- oder rechtliche Gründe entweder von unseren Zahlungsabwicklern oder vom Casino angesehen werden, werden wir Rückerstattungen für alle derartigen Transaktionen zurück auf die Kreditkarte veranlassen und alle entsprechenden Behörden und Parteien benachrichtigen.
Alle Kosten, die im Rahmen des Rückerstattungsverfahrens entstehen können, gehen zu Lasten des Spielers.
Verfallsfrist
Sie stimmen zu, dass alle Ansprüche und/oder Klagegründe, die aus oder im Zusammenhang mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder einem vom Casino bereitgestellten Dienst entstehen, innerhalb von einem (1) Jahr nach Entstehung des Anspruchs oder Klagegrunds geltend gemacht werden müssen.
Nutzung des Spieleraccounts
Jeder Spieler darf nur ein (1) persönliches Konto erstellen.
Die Erstellung mehrerer Spieleraccounts durch einen einzelnen Spieler kann nach alleinigem Ermessen des Casinos zur Kündigung aller solcher Konten und zur Stornierung aller Auszahlungen an den Spieler führen. Der Spieler darf Dritten, einschließlich Minderjährigen, keinen Zugang zu seinem Spieleraccount gewähren oder die Website nutzen lassen.
Alle Rückzahlungen, Gewinne oder Boni, die der Spieler während der Zeit, in der das Duplikatkonto aktiv war, erzielt oder angesammelt hat, können von uns zurückgefordert werden, und die Spieler verpflichten sich, uns auf Verlangen alle solchen Gelder zurückzugeben, die von dem Duplikatkonto abgehoben wurden.
Die Website darf nur für persönliche Zwecke genutzt werden und darf nicht für kommerzielle Gewinne verwendet werden.
Sie müssen Ihr Konto pflegen und Ihre Angaben auf dem neuesten Stand halten.
Wir behalten uns das Recht vor, einen Anruf an die in Ihrem Benutzerkonto angegebene Nummer zu tätigen, was nach unserem Ermessen ein notwendiger Bestandteil des KYC-Verfahrens sein kann. Abhebungen können eingestellt werden, bis das Konto vollständig verifiziert ist. Wir werden angemessene Anstrengungen unternehmen, um Sie bezüglich der Abhebung von Geldern zu kontaktieren, aber wenn wir Sie (per E-Mail oder Telefon) innerhalb von zwei (2) Wochen ab dem Datum des Abhebungsantrags nicht erreichen können, wird das Konto gesperrt, da Sie das KYC-Verfahren nicht bestanden haben.
Anti-Betrugsrichtlinie
Wir verwenden spezielle Techniken zur Bekämpfung von Betrug, um jegliche Art von finanziellen Betrug im Casino zu verhindern. Jeder Betrugsversuch führt zur sofortigen Sperrung des Kontos des Spielers mit dem Recht auf Einziehung aller Gelder zugunsten des Casinos.
Das Unternehmen hat eine strenge Anti-Betrugsrichtlinie und nutzt verschiedene Anti-Betrugswerkzeuge und -techniken. Wenn der Spieler des betrügerischen Handelns verdächtigt wird, einschließlich, aber nicht beschränkt auf:
  • Teilnahme an jeglicher Art von Absprachen mit anderen Spielern
  • Entwicklung von Strategien, die darauf abzielen, unfaire Gewinne zu erzielen
  • Betrügerische Handlungen gegen andere Online-Casinos oder Zahlungsanbieter
  • Rückbuchungstransaktionen mit einer Kreditkarte oder Ablehnung von getätigten Zahlungen
  • Erstellung von zwei oder mehr Konten
  • Niedrigrisiko-Roulette-Spiel, bei dem der Spieler gleiche Einsätze für Schwarz/Rot oder gerade/ungerade auf 25 oder mehr von 37 Zahlen auf dem Tisch abdeckt. (Einsätze auf Schwarz/Rot decken nur 36 von 37 möglichen Zahlen ab).
  • Andere Arten des Betrugs oder wenn der Spieler im Wohnsitzland zahlungsunfähig wird, behält sich das Unternehmen das Recht vor, dieses Spieleraccount zu kündigen und alle Auszahlungen an den Spieler auszusetzen und/oder zu stornieren. Diese Entscheidung liegt im alleinigen Ermessen des Unternehmens, und der Spieler wird nicht über die Gründe solcher Maßnahmen informiert.
Im Falle einer Rückbuchung auf das Konto behält sich das Casino das Recht vor, dem Spieler einen Betrag in Höhe der verfügbaren Mittel auf seinem Konto in Rechnung zu stellen, um Schäden und Ausgaben zu kompensieren, die durch die Rückbuchung entstanden sind, weitere Schäden und finanzielle Verluste vom Spieler zu fordern, indem es ihn über eine der während des Registrierungsprozesses bereitgestellten Methoden (z.B. Telefon, E-Mail usw.) kontaktiert, das persönliche Konto des Spielers zu schließen und/oder alle Gewinne, die aus einem solchen Akt oder dem Versuch, einen solchen Akt durchzuführen, erzielt wurden, zu verwerfen.
Das Casino hat eine Nulltoleranzpolitik gegenüber Vorteilsspiel. Jeder Spieler, der versucht, Vorteile aus den Willkommensangeboten des Casinos oder anderen Aktionen zu ziehen, erklärt sich damit einverstanden, dass das Unternehmen das Recht behält, Boni und alle Gewinne aus solchen Boni für die folgenden Gründe zu annullieren: Verwendung gestohlener Karten, Rückbuchungen, Erstellung von mehr als einem Konto, um Vorteile aus den Promotions des Casinos zu ziehen; Angabe falscher Registrierungsdaten, Vorlage gefälschter Dokumente, alle anderen Handlungen, die das Casino schädigen könnten.
Um das Konto des Spielers zu überprüfen, benötigt die Casino-Verwaltung Dokumente (Personalausweis, Zahlungssysteme, Versorgungsunternehmen usw.) in lateinischer Schrift. Wenn der Spieler nicht in der Lage ist, Dokumente in den oben genannten Schriften vorzulegen, behält sich das Casino das Recht vor, eine Videoüberprüfung zu verlangen, bei der der Spieler seine Dokumente zeigt.
Das Casino behält sich das Recht vor, Ihr Spieleraccount zu schließen und Ihnen den Betrag auf Ihrem Kontostand zu erstatten, abzüglich der relevanten Abhebungsgebühren, nach alleinigem Ermessen des Casinos und ohne jegliche Verpflichtung, einen Grund anzugeben oder eine vorherige Benachrichtigung zu geben.
Das Casino behält sich das Recht vor, Zahlungen zurückzuhalten, wenn der Verdacht oder Beweise für eine Manipulation des Casinosystems vorliegen. Strafrechtliche Schritte werden gegen jeden Benutzer oder andere Personen eingeleitet, die das Casinosystem manipuliert haben oder versucht haben, dies zu tun. Das Casino behält sich das Recht vor, jegliche Spiele oder Veranstaltungen, die auf der Website angeboten werden, zu beenden und/oder zu ändern.
Sollten Sie auf mögliche Fehler oder Unvollständigkeiten in der Software aufmerksam werden, verpflichten Sie sich, diese nicht auszunutzen. Darüber hinaus verpflichten Sie sich, dem Casino sofort jeden Fehler oder jede Unvollständigkeit zu melden. Sollten Sie diese Verpflichtungen nicht erfüllen, hat das Casino das Recht auf vollständigen Schadensersatz für alle Kosten, die im Zusammenhang mit dem Fehler oder der Unvollständigkeit entstehen, einschließlich aller Kosten, die in Verbindung mit dem jeweiligen Fehler/der Unvollständigkeit und der fehlenden Benachrichtigung anfallen.
Jede Einzahlung muss dreimal (der Spieler muss Einsätze in Höhe des Dreifachen seines Einzahlungsbetrags platzieren) umgesetzt werden, bevor die Abhebung von Geldern, die mit dieser Einzahlung verbunden sind, möglich ist. Wenn mehrere Einzahlungen ohne Spielaktivität vorgenommen wurden, muss der Spieler den Gesamtbetrag dieser Einzahlungen vor der Abhebung umsetzen. Andernfalls hat das Casino das Recht, eine Gebühr für die Bearbeitung von Einzahlung und Abhebung zu erheben, die im alleinigen Ermessen des Casinos liegt.
Das Casino ist keine Finanzinstitution und sollte daher nicht als solche betrachtet werden. Ihr Konto wird keine Zinsen tragen und es werden zu keiner Zeit Umrechnungs- oder Wechselservices (einschließlich Fiat-Krypto-Wechsel) angeboten.
Bedingungen der Bonusrichtlinie
Die Bedingungen der Bonusrichtlinie, verfügbare Boni und die Bedingungen für deren Erhalt sind auf der Seite „Boni“ aufgeführt.
Das Casino behält sich das Recht vor, die Regeln der Bonusrichtlinie jederzeit mit oder ohne Benachrichtigung des Spielers zu ändern.
Das Casino behält sich das Recht vor, die Transaktionshistorie und Protokolle aus beliebigem Grund und zu jeder Zeit zu überprüfen. Wenn während einer solchen Überprüfung ein Missbrauch von Boni durch den Spieler festgestellt wird, hat das Casino das Recht, die Boni für diesen Spieler zu stornieren.
Um das Konto des Spielers zu überprüfen, benötigt die Casino-Verwaltung Dokumente (Personalausweis, Zahlungssysteme, Versorgungsunternehmen usw.) in lateinischer Schrift. Wenn der Spieler nicht in der Lage ist, Dokumente in den oben genannten Schriften vorzulegen, behält sich das Casino das Recht vor, eine Videoüberprüfung zu verlangen, bei der der Spieler seine Dokumente zeigt. Das Casino wird die bereitgestellten Dokumente innerhalb von bis zu 1 Geschäftstag überprüfen.
Wenn die Bedingungen der Bonusrichtlinie diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen widersprechen, haben die Bedingungen der Bonusrichtlinie Vorrang.
Verantwortung des Spielers
Der Spieler bestätigt, dass er kein Casino-Mitarbeiter oder ein Verwandter eines Casino-Mitarbeiters ist.
Haftungsbeschränkung
Der Casino-Service wird ausschließlich zu Unterhaltungszwecken bereitgestellt. Der Casino-Service wird „wie besehen“ bereitgestellt. Das Casino ist nicht verantwortlich für die Nichterfüllung des Dienstes in Bezug auf die Zwecke und/oder Vorstellungen des Spielers, wie ein solcher Dienst bereitgestellt werden sollte.
Das Casino haftet nicht für Computerstörungen, schlechte Kommunikation und andere Probleme, die auf Seiten des Spielers aufgetreten sind.
Das Casino verpflichtet sich, alle Fehler im Service so schnell wie möglich zu beheben, garantiert jedoch nicht deren Abwesenheit.
Das Casino behält sich das Recht vor, vorbeugende Arbeiten an seiner Software und Hardware durchzuführen, was zu einer vorübergehenden Aussetzung des Dienstes führen kann.
Im Falle höherer Gewalt, Unfälle und Ausfälle in den Software- und Hardwarelösungen von Dritten, die mit dem Casino kooperieren, oder Maßnahmen Dritter, die auf eine Aussetzung oder Beendigung des Betriebs des Casinos abzielen, kann der Betrieb des Casinos ausgesetzt und alle aktuellen Wetten storniert werden.
Das Casino haftet nicht für Schäden, Kosten, Ausgaben oder Schäden, ob direkt, indirekt, speziell, zufällig oder auf andere Weise, die im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung der Website oder Ihrer Teilnahme an den Spielen entstehen.
Durch die Zustimmung zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen halten Sie das Casino, alle seine Mitarbeiter sowie die Dienstanbieter auf der Casino-Website von und gegen alle Ansprüche auf Kosten, Ausgaben, Schäden, die im Zusammenhang mit Ihrem Glücksspiel im Casino stehen, schadlos.
Geistige Eigentumsrechte
Der Inhalt auf der Casino-Website unterliegt dem Urheberrecht und anderen Eigentumsrechten, die vom Casino gehalten werden oder unter Lizenz von Drittanbietern verwendet werden. Alle herunterladbaren oder gedruckten Materialien, die auf der Website enthalten sind, dürfen nur auf einen einzigen persönlichen Computer heruntergeladen und ausschließlich für persönliche und nicht kommerzielle Zwecke ausgedruckt werden.
Unter keinen Umständen gewährt die Nutzung der Website dem Nutzer irgendwelche Rechte am geistigen Eigentum (z.B. Urheberrecht, Know-how oder Marken), die dem Casino oder einem anderen Dritten gehören.
Jegliche Verwendung oder Reproduktion des Handelsnamens, von Marken, Logos oder anderen kreativen Materialien, die auf dieser Seite präsentiert werden, ist untersagt.
Sie sind allein verantwortlich für alle Schäden, Kosten oder Ausgaben, die aus oder im Zusammenhang mit jeglichen verbotenen Aktivitäten entstehen.
Beschwerden
Sie können unser Kundenserviceteam gemäß den auf der Website angegebenen Anweisungen kontaktieren, um uns Beschwerden über unsere Dienste mitzuteilen.
Beschwerden werden in der Support-Abteilung bearbeitet und innerhalb der Organisation des Casinos eskaliert, falls das Support-Personal den Fall nicht sofort lösen konnte. Sie werden über den Stand der Beschwerde auf angemessene Weise informiert.
Das Casino erkennt nur Beschwerden an, die vom Kontoinhaber eingereicht werden. Es ist verboten und daher nicht gestattet, Ihre Beschwerde an Dritte abzutreten, zu übertragen, zu übergeben oder zu verkaufen. Das Casino wird die Beschwerde abweisen, wenn die Angelegenheit von einem Dritten und nicht vom ursprünglichen Kontoinhaber bearbeitet wird.
Im Falle eines Streits stimmen Sie zu, dass die Serverprotokolle und -aufzeichnungen als endgültige Autorität zur Bestimmung des Ergebnisses eines Anspruchs gelten. Sie stimmen zu, dass im unwahrscheinlichen Fall eines Konflikts zwischen dem Ergebnis, das auf Ihrem Bildschirm angezeigt wird, und dem Spielserver das auf dem Spielserver protokollierte Ergebnis Vorrang hat, und Sie erkennen an und stimmen zu, dass unsere Aufzeichnungen die endgültige Autorität zur Bestimmung der Bedingungen und Umstände Ihrer Teilnahme an der betreffenden Online-Spielaktivität und der Ergebnisse dieser Teilnahme sein werden.
Wenn wir Sie in Bezug auf einen solchen Streit kontaktieren möchten, werden wir dies über eine der in Ihrem Spieleraccount angegebenen Kontaktdaten tun.
Nichtübertragbarkeit
Sie können Ansprüche, die sich aus diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen, der Nutzung der Website oder der Teilnahme an den Spielen ergeben, nicht unter irgendeinem Titel an das Casino abtreten, verpfänden oder übertragen, ohne die Zustimmung des Casinos. Dieses Verbot stellt eine Nichtübertraglichkeit gemäß Artikel 83 Absatz 2 Buch 3 des Bürgerlichen Gesetzbuches dar und umfasst die Übertragung aller Vermögenswerte, die von Wert sind, einschließlich, aber nicht beschränkt auf den Besitz von Konten, Gewinnen, Einzahlungen, Wetten, Rechten und/oder Ansprüchen in Verbindung mit diesen Vermögenswerten, rechtlich, kommerziell oder anderweitig. Das Verbot dieser Übertragungen umfasst auch, ist jedoch nicht beschränkt auf die Belastung, Verpfändung, Abtretung, Nutznießung, Handel, Vermittlung, Hypothek und/oder Schenkung in Zusammenarbeit mit einem Treuhänder oder einer anderen dritten Partei, Gesellschaft, natürlicher oder juristischer Person in jeglicher Form.
Schiedsverfahren
Alle Streitigkeiten, die zwischen Ihnen und dem Casino entstehen können, einschließlich ihrer Rechtsnachfolger, die sich aus diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder weiteren Vereinbarungen und anderen Handlungen im Zusammenhang mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen ergeben, werden ausschließlich durch Schiedsverfahren in Costa Rica und gemäß den Zivilprozessordnung von Costa Rica entschieden.
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